総務省より電話リレーサービスについてお知らせ
電話リレーサービスは、聴覚や発話などに困難のある人と聞こえる人との電話の間に通訳オペレータが入り、「手話又は文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向に繋ぐサービスです。
聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律（以下、「リレー法」）に基づき、24時間365日、緊急通報への接続に対応した公共インフラとして2021年から提供されています。
聴覚障害者等が電話を円滑に利用できるよう、電話リレーサービスの制度や利用方法等についてこの機会に知っていただけますと幸いです。下記の添付ファイルをご参照ください。
